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WICHTIGE INFOS FÜR DEIN BLIND DATE

Um dich mit dem Premium Kochsystem und der AMC Cook & Go App vertraut zu machen, haben wir hier die wichtigsten Fragen zur Einrichtung, Bedienung und Problembehandlung aufgelistet.

Zusätzlich kannst du dir das Erklärvideo anschauen oder die Kochmethodenbroschüre herunterladen.

zur AMC Broschüre

Häufig gestellte Fragen

EINRICHTUNG

Wie kann ich den Navigenio für den Fernzugriff einrichten?

Um den Kochvorgang mittels AMC Cook & Go App aus der Ferne steuern zu können, musst du zunächst einen kompatiblen Navigenio mit deinem WLAN verbinden.
Befolge dafür folgende Schritte:

  1. Bluetooth beim Smartphone einschalten und AMC Cook & Go App starten.
  2. Audiotherm einschalten.
  3. Navigenio einschalten und auf A schalten ist.
  4. Im Hauptmenü auf das Icon für "Einstellungen" klicken.
  5. Warten bis in den Einstellungen ein neuer Menüpunkt "Navigenio Einstellungen" erscheint und diesen anklicken.
  6. Auf "Fernzugriff" klicken.
  7. Den Toggle Button "Fernzugriff" anklicken.
  8. Das zu verbindende WLAN wählen und das Passwort eingeben. Auf "OK" klicken.

Wie verbinde ich den Audiotherm mit der App?

Der Audiotherm wird per Bluetooth mit deinem Smartphone verbunden.

  1. Bluetooth beim Smartphone einschalten und AMC Cook & Go App starten.
  2. Audiotherm einschalten - nach einem Moment (je nach Handymodell bis zu einer Minute) erscheint das App-Logo auf dem Audiotherm Display und der Audiotherm erscheint danach in der App.

Mindestanforderungen: Dein Smartphone muss Bluetooth Low Energy (kurz BLE) mindestens in der Version 4.2 unterstützen.

Der Fernzugriff ist nun über das gewählte WLAN eingerichtet.

Bedienung

Wie kann ich den Ton und die Lautstärke meines Audiotherm verändern?

In den Audiotherm Einstellungen der AMC Cook & Go App.

  1. Bluetooth beim Smartphone einschalten und AMC Cook & Go App starten.
  2. Audiotherm einschalten.
  3. Klicke in der App auf der Audiotherm Kachel links auf das Einstellungs-Icon.
  4. In den Audiotherm Einstellungen kannst du nun die Lautstärke oder den Ton einstellen.

Wie kann ich das Kochprogramm und die Kochzeit speichern?

Du kannst eigene Kochprogramme als Kombination aus Kochprogramm und Kochzeit speichern, bearbeiten und löschen.

Um ein eigenes Kochprogramm speichern zu können, verbinde einen Audiotherm via Bluetooth mit der App und gib das Kochprogramm (z.B. Rüebli) und die Kochzeit (z.B. 4 Minuten) ein und klicke oben links auf das das Kochprogramm-Icon.

Bitte beachte, dass die Startaufschubzeit nicht im Kochprogramm mit abgespeichert wird, da sie von Situation zu Situation unterschiedlich ist.

Kann ich die App auch offline nutzen?

Das Einloggen in der App mit dem AMC Smart Konto benötigt eine Internetverbindung via WLAN oder mobile Daten. Solange man eingeloggt ist, kann man die App über die Bluetooth-Verbindung auch offline nutzen. Also am besten überprüfst du, ob du eingeloggt bist, bevor du offline gehst.

Bitte beachte, dass die Nutzung des Fernzugriffs im Offline-Modus (also ohne Internetverbindung) nicht möglich ist.

Wie kann ich die Startaufschubzeit einstellen?

Die Startaufschubzeit kann unterhalb der Kochzeit eingestellt werden. Wurde keine Startaufschubzeit eingestellt, steht da "Kochvorgang startet sofort". Mit einem Klick auf "Sofort" lässt sich die Startaufschubzeit definieren.

Bitte beachte, dass die Startaufschubzeit maximal 9 Stunden und 59 Minuten betragen kann.

Woran erkenne ich, dass sich mein AMC System im Fernzugriff befindet?

So kannst du überprüfen, ob sich dein AMC System im Fernzugriff-Modus befindet. Kontrolliere, ob auf der Audiotherm Kachel in der App ein kleines "Fernzugriff"-Symbol unterhalb des Audiotherm Displays sichtbar ist.

Ist dieses Symbol nicht sichtbar, befindet sich dein AMC System nicht im Fernzugriff. Versuche, die Verbindung erneut herzustellen.

Im Fernzugriff kann ich das Kochprogramm nicht umstellen. Wie kann ich das tun?

Der Funktionsumfang im Fernzugriff ist aus Sicherheitsgründen limitiert. Deshalb ist es nicht möglich, das Kochprogramm aus der Ferne zu verändern. Du kannst das Kochprogramm ändern, sobald du dich mit deinem Smartphone in Reichweite des Audiotherm (via Bluetooth) befindest.

Erlaubte Kochprogramm-Umstellungen im Fernzugriff

  • Umstellen der Kochzeit
  • Anpassen der Startaufschubzeit
  • Audiotherm stoppen (ausschalten)

Probleme

Ich kann den Navigenio nicht mit meinem WLAN verbinden. Was kann ich tun?

Der Navigenio kann sich nur mit 2.4 GHz-Netzwerken verbinden. 5 GHz-Netzwerke können nicht verbunden werden.

Die meisten Router bieten aber die Möglichkeit, das 5 GHz- und das 2,4 GHz-Frequenzband gleichzeitig zu aktivieren. Sollte das nicht möglich sein, kannst du deinen Router auch von 5 GHz auf 2.4 GHz umstellen. Das Handbuch oder der Hersteller deines Routers helfen dir weiter.

Der Navigenio ist mit meinem Netzwerk verbunden, aber die Kommunikation zwischen Audiotherm und App funktioniert nicht. Woran liegt das?

Das Wireless Netzwerk muss aktiv sein, wenn der Navigenio eingeschaltet wird, sonst verbindet er nicht bzw. man muss ihn dann ab- und neu einschalten.

Gewisse Router stellen ein Gäste-WLAN zur Verfügung mit eingeschränkten Zugriffsmöglichkeiten, welche nur Surfen und Mailen erlauben (z.B. FRITZ!Box). Damit die Kommunikation mit dem Navigenio funktioniert, muss voller Internetzugang gewährleistet sein, es dürfen keine Einschränkungen aktiviert sein.

Zudem müssen die Ports 443 und 8883 offen sein (Einstellungen in der Firewall). Der Navigenio unterstützt die Funkstandards 802.11 b/g/n und ausschliesslich 2,4 GHz.

In seltenen Fällen liegt das Problem an der Verfügbarkeit des Cloud Servers. Bitte probiere die Verbindung später noch einmal.

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